Доставка осуществляется каждые 3 дня по фиксированному графику собственной курьерской службой с 06:00 до 12:00 часов дня. Вы можете выбрать любой удобный двухчасовой интервал (06:00-08:00, 07:00-09:00, 08:00-10:00, 09:00-11:00 и 10:00-12:00).
Сколько стоит доставка?
Доставка осуществляется бесплатно:
Москва и МО — до 50 км от МКАД;
Санкт-Петербург — до 50 км от КАД,
Екатеринбург — до 50 км от ЕКАД;
Краснодар, Казань — по городу + пригород до 50 км;
Да, вы можете забрать заказ из пунктов самовывоза по следующим адресам:
г. Москва, ул. Давыдковская, 16 г. Санкт-Петербург, ул. Глиняная, 15 г. Краснодар, ул. Сормовская, 208/1 г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 102А г. Казань, ул. Габдуллы Тукая, 64
Для оформления самовывоза обратитесь по телефону 8 (800) 775-85-49
Как быть, если я не смогу принять курьера в день доставки?
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций (вы недоступны/не берете трубку/ заранее не попросили оставить пакет с едой на ручке двери или у консьержа) курьер сможет находиться по адресу доставки не более 15 минут, после чего будет вынужден уехать к другому клиенту. Если по прошествии указанного времени вы вышли на связь, то можете оплатить дополнительную доставку в этот же день в размере 300 рублей. Если в течение дня вы не вышли на связь, то рацион будет утилизирован в счет вашей доставки.
Можно ли внести изменения в график доставок?
Да, конечно! Только учтите, что все изменения вносятся за сутки до 10 часов дня.
Сколько дней доставки я могу заморозить?
При заказе на 3 дня — нет заморозки; При заказе на 6 дней — 2 дня; При заказе на 12 дней — 4 дня; При заказе на 30 дней — 14 дней.
Почему у вас есть только утренняя доставка?
Мы намеренно сделали такой выбор. Она удобна по 2 причинам: во-первых, еда готовится накануне доставки, поэтому вы получаете самые свежие блюда сразу после их приготовления. Во-вторых, утренняя доставка позволяет насладиться блюдами с самого утра, и вы точно не пропустите любимый завтрак.
Заказать еду легко
Выбирайте программу и достигайте цели